Uw paard wordt afgekeurd door uw dierenarts als genezing niet meer mogelijk is. Let op: het gaat hierbij niet om een negatief aan- of verkoop advies ("afkeuring" voor verkoop/aankoop).
Een afkeuring door uzelf, de hoefsmid, een fysiotherapeut of bijvoorbeeld een homeopaat wordt niet door ons geaccepteerd. Bij twijfel kunt u altijd contact met ons opnemen voor advies.
Om uw schadeclaim te kunnen beoordelen hebben wij de afkeuringsverklaring van uw dierenarts nodig, met de beschikbare röntgenfoto’s, echografische beelden en/of eventuele andere relevante stukken.
Na ontvangst zullen wij het dossier van uw paard beoordelen. Als wij akkoord gaan met de afkeuring van uw paard, nemen wij contact met u op, om de verdere procedure met u te bespreken.
Mogelijkheden na afkeuring
Als wij akkoord gaan met de afkeuring van uw paard, gaan wij met u overleggen over de toekomst van uw paard. Wij bieden hierin namelijk verschillende mogelijkheden. Deze zijn kortgezegd:
- Slacht van het paard (evt. onder toezicht)
- Euthanasie door de dierenarts
- Behoud van uw paard voor oude dag of vervroegd pensioen
U neemt de uiteindelijke beslissing.
Slacht
Dit wordt ook wel "overname" van uw paard door ons genoemd.
Wij maken gebruik van twee verschillende Nederlandse bedrijven. Zij zorgen dat wij in geheel Nederland en België snelle en goede dienstverlening kunnen garanderen. Wij garanderen u dat zij deze moeilijke en vaak emotionele kwestie op een goede, professionele, mens- en paardwaardige manier ter hand nemen.
Zij nemen contact met u op om een afspraak te maken, wanneer zij het paard bij u kunnen komen ophalen.
Zodra uw paard door de betrokken relatie is opgehaald, zullen zij ons laten weten dat dit is gebeurd.
Daarna zullen wij overgaan tot beëindiging van de verzekering en wordt de vastgestelde schadevergoeding aan u uitbetaald. Hierover ontvangt u altijd schriftelijk bericht.
Wanneer u niet wilt dat onze relatie uw paard komt ophalen, kunt u kiezen voor slachten onder toezicht.
Dit houdt in dat u met onze relatie een afspraak maakt, waarbij u uw paard zelf op het afgesproken tijdstip naar de afgesproken locatie kan brengen, en u (voor zover u dit wenst) aanwezig kunt zijn.
Euthanasie
U kunt (na overleg met ons) zelf regelen dat uw paard wordt geëuthanaseerd door een dierenarts van uw keuze. Na ontvangst van een euthanasieverklaring van uw dierenarts, gaan wij tot schadevergoeding over.
Wij hanteren in dit geval een restwaarde die op de schadevergoeding in mindering wordt gebracht, omdat bij overname van uw paard eventuele opbrengsten voor ons zijn. Deze restwaarde dient als compensatie hiervoor. De restwaarde wordt individueel door Hippo Zorg vastgesteld.
De kosten van euthanasie en afvoer van uw paard worden niet door ons vergoed.
Behoud van uw paard
Vroeger werden alle paarden standaard door de verzekering overgenomen en geslacht. Om klanten die dit niet wensten van dienst te zijn is er (naast de mogelijkheid tot euthanasie) de terugkoopregeling ontwikkeld.
Deze regeling treffen wij met u als uw paard blijvend ongeschikt is, u daarvoor een schadevergoeding kunt ontvangen, maar u uw paard toch wil houden voor bijvoorbeeld een goede oude dag.
Hier zijn enkele eenvoudige voorwaarden aan verbonden. Zo mag (o.a.) uw paard niet meer worden uitgebracht op wedstrijden en mag uw paard ook niet worden verkocht. Zaken die volgens ons vanzelfsprekend zijn voor een afgekeurd paard.
Zoals de naam al zegt koopt u uw paard op papier van ons terug. Wij hanteren dus ook in dit geval een restwaarde die op de schadevergoeding in mindering wordt gebracht. De restwaarde wordt individueel door Hippo Zorg vastgesteld.
Of deze mogelijkheid ook voor u geschikt is, is afhankelijk van de omstandigheden waarin uw paard verkeert. De terugkoopregeling kunnen wij u uiteraard alleen bieden wanneer de aandoening van het paard dit toelaat en het paard niet te veel in zijn/haar welzijn wordt aangetast.
Uitkering op de basisverzekering
De uitkering op de basisverzekering vindt plaats als uw paard door een gedekte oorzaak blijvend ongeschikt is verklaard. Deze uitkering is gebaseerd op de verzekerde waarde van uw paard. Deze uitkering bedraagt bij blijvende ongeschiktheid van uw paard 90%. Afhankelijk van de omstandigheden wordt hier mogelijk een restwaarde op in mindering gebracht.